Algemene voorwaarden

1. Definities
   • Hormone Health Clinic: Hormone Health Clinic B.V., statutair gevestigd te Offemweg 19 A, 2201HB Noordwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97317357.
   • Patiënt: De natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van Hormone Health Clinic.
   • Behandelingsovereenkomst: Iedere overeenkomst tussen de Patiënt en Hormone Health Clinic betreffende medische of ondersteunende behandelingen.
2. Toepasselijkheid
   Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Behandelingsovereenkomsten tussen de Patiënt en Hormone Health Clinic, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aard van de Overeenkomst
   De Behandelingsovereenkomst met Hormone Health Clinic is een inspanningsverbintenis. Dit betekent dat we ons zullen inspannen om de best mogelijke resultaten voor u te bereiken, maar we kunnen geen specifieke uitkomsten garanderen.
4. Onze Diensten
   Hormone Health Clinic biedt onder meer:
   • Hormonale substitutietherapie (HRT en TRT)
   • Medisch begeleide afslankprogramma’s
   • Stoppen-met-roken begeleiding
   • Aanvullend diagnostisch onderzoek
5. Uitvoering Behandeling
   Wij voeren alle behandelingen uit conform professionele standaarden en richtlijnen. Hormone Health Clinic kan derden inschakelen voor de uitvoering van de behandelingen.
6. Informatie en Medewerking van de Patiënt
   Voor een effectieve behandeling dient u juiste en volledige informatie te verstrekken die relevant is voor uw behandeling. U bent ook verplicht om een geldig identiteitsbewijs te tonen.
7. Vergoeding en Betaling
   Alle behandelkosten worden direct aan Hormone Health Clinic betaald. U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele declaraties bij uw zorgverzekeraar voor vergoeding. Houd er rekening mee dat onze tarieven zonder voorafgaande aankondiging kunnen worden aangepast.
8. Annulering en Verzuim
   Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij niet verschijnen zonder afmelding, kan tot 50% van de behandelkosten in rekening worden gebracht.
9. Overmacht
   In geval van overmacht (zoals een pandemie, verplichte sluiting, of ziekte van de behandelaar) kan de behandeling worden opgeschort of verplaatst.
10. Aansprakelijkheid
    De aansprakelijkheid van Hormone Health Clinic is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
11. Geheimhouding en Privacy
    Hormone Health Clinic behandelt uw gegevens vertrouwelijk, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Informatie wordt niet aan derden verstrekt zonder uw schriftelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
12. Klachtenregeling
    Klachten worden behandeld conform de richtlijnen in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Hormone Health Clinic is aangesloten bij een erkend geschillencommissie.
13. Geschillen en Toepasselijk Recht
    Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de hoofdvestiging van Hormone Health Clinic.
14. Wijziging Algemene Voorwaarden
    Hormone Health Clinic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele voorwaarden zijn altijd beschikbaar via onze website.

Hormone Health Clinic B.V.
Offemweg 19 A, 2201HB Noordwijk
KvK-nummer: 97317357